NCTのジェミンがホワイトデーにファンへ贈ったクーポンをめぐる騒動で、新世界グループは内部調査の結果、イーマート亀尾店の従業員が10万ウォン券9枚、計90万ウォン分を先引き出ししていた事実を確認したと明らかにしました。
ジェミンは3月14日、ファン向けコミュニケーションプラットフォーム「Bubble」を通じて、新世界モバイルクーポン10万ウォン券30枚をファンに向けて配布。クーポンは、イーマート各店舗で交換できるモバイルギフト形式で送られました。
翌15日、ファンがクーポンを交換するためイーマートを訪問。ところが、開店時刻の午前10時より前に、一部商品券がすでに交換されていたことが分かり騒動が広がっていました。
NCTジェミンの商品券配布でファン混乱 イーマート従業員「横取り疑惑」に内部調査
3月17日、新世界グループは、亀尾店の従業員が10万ウォン券9枚を先引き出ししていた事実を確認したと発表。詳しい経緯については現在も内部調査中だとしています。
新世界グループは「イーマートを利用するお客様にご不便をおかけして申し訳ない」と謝罪し、調査結果に応じて会社の基準と原則に基づく措置を進めると説明しています。あわせて、再発防止に向けて、商品券の発券と交換に関する管理基準を強化する方針も示しました。